Ouvidoria

Canal para relatos

Os colégios jesuítas, presentes no mundo inteiro, sempre assumiram o compromisso pelo cuidado, atenção e escuta para com sua comunidade educativa. Sendo assim, reconhecemos ser também a missão do Colégio Anchieta estar atento, sobretudo em tempos atuais, ao processo de escuta ativa, fundamental ao auxílio do desenvolvimento integral dos sujeitos. Entendemos que a escuta é um processo que exige atenção, cuidado e, principalmente, tempo e sensibilidade. É uma tarefa complexa.

Ao despertarmos para a importância de um canal de escuta, como essa ouvidoria, percebemos a possibilidade de garantir uma experiência significativa às mais diferentes demandas que integram tudo aquilo que é fundamental à vida humana, como a convivialidade. A interação e a escuta fortalecem os princípios do autoconhecimento, diálogo, autonomia e da empatia, tão importantes na convivência de todos os envolvidos numa comunidade educativa.

Em janeiro de 2021, O Papa Francisco nos exortava para a cultura do cuidado. Dizia ele:
A cultura do cuidado, enquanto compromisso comum, solidário e participativo para proteger e promover a dignidade e o bem de todos, enquanto disposição a interessar-se, a prestar atenção, disposição à compaixão, à reconciliação e à cura, ao respeito mútuo e ao acolhimento recíproco, constitui uma via privilegiada para a construção da paz. «Em muitas partes do mundo, fazem falta percursos de paz que levem a cicatrizar as feridas, há necessidade de artesãos de paz prontos a gerar, com criatividade e ousadia, processos de cura e de um novo encontro»

E termina dizendo,
Neste tempo, em que a barca da humanidade, sacudida pela tempestade da crise, avança com dificuldade à procura dum horizonte mais calmo e sereno, o leme da dignidade da pessoa humana e a «bússola» dos princípios sociais fundamentais podem consentir-nos de navegar com um rumo seguro e comum.

Esperamos que esse canal de ouvidoria cumpra sua finalidade de estreitar caminhos, garantir acessos seguros, oportunizar um registro saudável de suas preocupações, dúvidas, denúncias, sugestões, elogios, mas acima de tudo, seja um espaço de busca de relações mais justas, focadas na reconciliação e na promoção de uma cultura de reconhecimento de direitos e promoção da paz.

Criar relato >

Acompanhar relato >

Consultar

Identificação

Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se.

A opção identificada é voltada para os casos em que o relator se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre o relato fornecido.

Relatos com identificação são muito importantes, pois podem fazer com que a apuração seja mais efetiva. Lembramos que este é um canal seguro e confiável.

Para consultar o seu relato anônimo é preciso inserir o protocolo informado na opção "Acompanhar relato". Na página da Ouvidoria.

Você quer se identificar?

Sim Não

Continuar >

Realizar relato

Por favor, descreva a situação que o motiva a procurar este canal. É importante que seu relato seja completo e detalhado. Não se esqueça de incluir na descrição:

O quê (descrição da situação);
Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);
Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);
Onde (Local do ocorrido);
Por que (a causa ou motivo);
Quanto (se for possível medir);
Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas).

Para acompanhar o andamento de seu relato, você receberá um número de protocolo que lhe será fornecido após o registro do relato.

Agradecemos sua iniciativa e confiança.

Dados do incidente

Relato enviado

Recebemos o seu relato. Nossa equipe avaliará e entrará em contato pelo protocolo abaixo.

Por favor, guarde esse protocolo com segurança pois ele é o número de identificação do seu relato. Sem esse número, não conseguiremos corresponde-lo.